Política de privacidad

Última actualización: 16 de octubre de 2026

Resumen: si nos pides presupuesto o información por formulario o correo electrónico, usamos tus datos para atender tu solicitud y los cedemos a nuestro profesional colaborador de carpintería y muebles a medida, para que pueda presupuestarte y, si lo aceptas, realizar el trabajo. No los usamos para nada más, no te enviamos publicidad y nunca los vendemos.

1. Responsable del tratamiento

• Titular: [activa JavaScript para ver este dato]
• NIF: [activa JavaScript para ver este dato]
• Domicilio: [activa JavaScript para ver este dato]
• Correo electrónico: [activa JavaScript para ver este dato]
• Sitio web: mueblesamedidaenzaragoza.com.es

Para cualquier cuestión sobre protección de datos puedes escribir al correo indicado, con el asunto «Protección de datos».

2. Cómo recogemos tus datos y qué datos tratamos

Recogemos datos únicamente a través de estas dos vías de contacto, siempre a iniciativa tuya:

1. Formulario web: nombre, correo electrónico, tipo de mueble, zona y la descripción que escribas. También registramos la fecha, la página desde la que lo envías, tu dirección IP y la versión del texto que aceptas, como prueba de tu consentimiento.
2. Correo electrónico: tu dirección de correo, tu nombre, el contenido del mensaje y los archivos que adjuntes (fotografías, planos, mediciones o documentos del trabajo).

Fotografías y archivos adjuntos. Las fotos, planos o documentos que nos envíes por correo electrónico se usan solo para que el profesional pueda valorar el trabajo y presupuestarlo, y se ceden junto con tu solicitud.

Te recomendamos que no aparezcan personas, documentos de identidad, matrículas ni otros datos que no sean necesarios; si aparecen datos de otras personas, garantizas que cuentas con su permiso. Los archivos se conservan con tu solicitud y se eliminan en el mismo plazo de 6 meses.

Te pedimos que no incluyas datos de salud ni otros datos especialmente protegidos: no son necesarios para presupuestar el trabajo.

Registro de solicitudes de contacto. Cuando envías el formulario, nuestro servidor guarda una copia de tu solicitud (nombre, correo electrónico, servicio, mensaje, página desde la que escribes y parámetros de campaña, como utm_source) en un registro propio alojado en la red de Cloudflare.

Si pulsas un enlace de correo electrónico, solo registramos el tipo de contacto, la página, la página de procedencia, los parámetros de campaña, el tipo de dispositivo y la zona horaria. En ningún caso se envía tu dirección IP a ese registro.

Nos sirve para no perder ninguna solicitud y saber qué páginas generan contactos. No usa cookies ni guarda nada en tu dispositivo, y no se comparte con terceros.

Mapa. El mapa de la página de contacto se sirve desde OpenStreetMap, que no instala cookies; para mostrarlo, tu navegador se conecta a sus servidores, que reciben tu dirección IP.

Como en cualquier web, el servidor registra de forma automática datos técnicos (dirección IP, fecha y hora, página solicitada y navegador) por motivos de seguridad.

3. Finalidades del tratamiento

• Atender tu solicitud de presupuesto o de información y ponernos en contacto contigo para completarla.
• Ceder tus datos a nuestro profesional colaborador (taller de carpintería y mobiliario a medida) que trabaja en tu zona, para que pueda valorar tu solicitud, contactarte y ofrecerte su presupuesto. Esta cesión es la esencia del servicio: sin ella no podemos atender tu solicitud.
• Registro interno de solicitudes, para no perder ninguna y saber qué páginas y canales generan contactos.
• Seguridad del sitio y prevención del fraude y del envío masivo de spam.

No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti, y no te enviaremos publicidad.

4. Base jurídica

• Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para gestionar tu solicitud y ceder tus datos al profesional colaborador. En el formulario lo prestas marcando la casilla de aceptación; por correo electrónico, al escribirnos después de haber sido informado en esta web de que tu consulta se cederá a nuestro profesional colaborador. Si nos escribes sin haber pasado por la web, te informaremos de la cesión en nuestra primera respuesta y solo cederemos tu consulta si estás de acuerdo.
• Nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en proteger el sitio frente a abusos y en llevar un registro interno de las solicitudes recibidas, que no prevalece sobre tus derechos porque se limita a datos mínimos y puedes oponerte en cualquier momento.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo al correo del titular, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Facilitar tus datos es voluntario, pero sin ellos no podemos tramitar tu solicitud.

5. Destinatarios: a quién cedemos tus datos

• Nuestro profesional colaborador (taller de carpintería y mobiliario a medida), que presta servicio en Zaragoza y el resto de zonas que figuran en esta web. Recibe los datos de tu solicitud imprescindibles para presupuestar (los indicados en el apartado 2) y, en su caso, las fotografías o archivos que hayas enviado. Tu solicitud se cede únicamente a este profesional colaborador, que actúa como responsable independiente del tratamiento que haga después (presupuesto, contrato y facturación) y te informará de él cuando contacte contigo. Si nos lo pides, te indicamos en cualquier momento su nombre o razón social y su NIF.
• Proveedores que tratan datos por nuestra cuenta como encargados del tratamiento, con contrato conforme al art. 28 RGPD: Raiola Networks, S.L. (alojamiento web y correo electrónico) y Cloudflare, Inc. (red en la que se aloja el registro de solicitudes de contacto).
• Administraciones públicas, jueces y tribunales, cuando exista una obligación legal.

Nunca vendemos tus datos ni los cedemos con fines publicitarios.

6. Transferencias internacionales

El titular no transfiere tus datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cloudflare, en cuya red se aloja el registro de solicitudes de contacto, puede tratarlos en Estados Unidos al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023) y de cláusulas contractuales tipo.

7. Plazo de conservación

• Solicitudes de presupuesto e información: durante la gestión de tu solicitud y, como máximo, 6 meses desde su recepción; transcurrido ese plazo se eliminan. Solo si existe una reclamación o una obligación legal se conservarán bloqueadas, a disposición de jueces, tribunales y autoridades, durante el plazo de prescripción que corresponda.
• Registro de solicitudes de contacto: el mismo plazo máximo de 6 meses que las solicitudes.
• Prueba del consentimiento: un registro mínimo (fecha, página de origen, dirección IP y versión del texto aceptado) durante 3 años, plazo de prescripción de las infracciones muy graves en protección de datos (art. 72 LOPDGDD).
• Registros técnicos del servidor: el tiempo que fije el proveedor de alojamiento por seguridad, normalmente no más de 12 meses.

El profesional colaborador conservará los datos que reciba según su propia política y sus obligaciones legales.

8. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo al correo electrónico del titular con el asunto «Protección de datos» e indicando el derecho que ejerces. Si no podemos identificarte con los datos que ya tenemos, podremos pedirte que acredites tu identidad.

Responderemos en el plazo de un mes. Si ejerces la supresión u oposición, lo comunicaremos también al profesional colaborador al que se hubieran cedido tus datos (art. 19 RGPD); también puedes dirigirte directamente a él. Y puedes pedirnos que te indiquemos a qué profesional se han cedido tus datos.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid · www.aepd.es).

9. Menores de edad

Este servicio no está dirigido a menores de 14 años. Si tienes menos de esa edad, no nos envíes tus datos.

10. Veracidad de los datos

Garantizas que los datos que nos facilitas son ciertos y que, si son de otra persona (por ejemplo, el propietario del inmueble), la has informado y cuentas con su consentimiento.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a las solicitudes, envío cifrado del correo y filtros antispam que no requieren cookies.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o del servicio. Si cambia el profesional colaborador, actualizaremos el apartado 5 y la fecha de esta política, que figura al principio del texto.